Brief & Siegel

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Kundenservice bedeutet für das BriefStudio zuerst, Tugenden zu leben, die der Zeitgeist zunehmend verschlingt. Das sind Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Verbindlichkeit.

Unser Qualitätsanspruch

  • Jeder Brieftext des BriefStudios hat eine eigene Dramaturgie, die Ordnung ins Chaos der Gedanken bringt.
    Wir verbürgen uns für
  1. eine klare Struktur
  2. eine hohe Verständlichkeit und
  3. eine lebendige Sprache
  • Unsere Briefe verzichten weitgehend auf Anglizismen und Fachchinesisch.
  • In Krisen- oder Konfliktsituationen schreiben wir besonders empfindsame Briefe.
  • Ihr Briefgeheimnis ist bei uns in guten Händen, weil absolute Diskretion selbstverständlich für uns ist.
  • Unsere Brieftexte eignen sich für alle Versandmedien – E-Mail, Telefax oder klassischer Brief.
  • Wir gewähren das unbegrenzte zeitliche und räumliche Nutzungsrecht an unseren Brieftexten - inklusive einer möglichen Mehrfachverwendung.
  • Wir stehen für einfache und transparente Preise, die möglichst ohne Sternchen und Nebenbedingungen auskommen.

Unsere Liefer- und Servicezeiten

  • Einzelaufträge liefern wir spätestens am fünften Arbeitstag nach Auftragsbestätigung. (Regellieferzeit: 2 Arbeitstage)
  • Frühere Lieferzeiten können gegen Expresszuschlag vereinbart werden.
  • Bei Komplettlösungen vereinbaren wir die Fertigstellung des Projektes individuell.
  • E-Mails beantworten wir zeitnah – spätestens binnen 24 Stunden.
  • Rückrufwünsche erfüllen wir schnellstmöglich - spätestens am Ende des Arbeitstages.

 
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Sollten wir uns einmal untreu sein, freuen wir uns über Ihre offenen Worte.

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